Obchodné podmienky
Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov
Tieto obchodné podmienky sú v súlade s platným právnym poriadkom Slovenskej republiky
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia so sídlom v Nitre pre Nitriansky kraj /SOI/
Staničná 9, P.O. BOX 49A, 950 50 Nitra. Tel.č.037/7720 001, fax.č.037/7720 024, email.nr@soi.sk
Predávajúci:
Zuzana Szabó – Lara4Kids
94501 Komárno
Odborárov 1322/56
tel.číslo: 0917295690
e-mail: info@lara4kids.eu
číslo účtu: SK3409000000000212606610 Slovenská Sporiteľňa
IČO: 43882510
DIČ: 1078726176
Číslo živnostenského registra: 410-19236
Nie sme platcom DPH. Všetky ceny v e-shope predávajúceho sú aktuálne a platné. Ceny sú konečné.
Prevádzková doba: Pondelok až Piatok od 09.00 do 17.00 na tel. č. 0917295690 v prípade nedostupnosti email: info@lara4kids.eu
Príjem objednávok cez e-shop: nonstop
Zodpovedná osoba. Zuzana Szabó
Kupujúci:
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim ako odberateľ (zákazník) produktov od predávajúceho prostredníctvom internetového obchodu www.lara4kids.eu.
Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s fyzickými osobami, ktoré pri uzatváraní kúpnej zmluvy podľa týchto VOP nekonajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, aj osobitné predpisy, najmä zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pre predaji tovaru alebo poskytnutí služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s právnickými osobami, resp. s fyzickými osobami – podnikateľmi, sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
1.Podmienky objednávania, uzatvorenie zmluvy
vaše objednávky prijímame prostredníctvom nákupného košíka e-shopu www.lara4kids.eu alebo e-mailom na info@lara4kids.eu
objednávka musí obsahovať meno objednávateľa, úplnú fakturačnú a poštovú adresu, telefonický kontakt, e-mail, názov tovaru, počet kusov, farbu, poprípade veľkosť, spôsob platby a doručenia, v prípade podnikateľa IČO, DIČ, fakturačnú adresu
Po odoslaní objednávky bude Vaša objednávka spracovaná a na Váš e-mail bude obratom doručené potvrdenie o prijatí objednávky predávajúcim. Na uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky.
Pokiaľ dôjde medzi vybavením a odoslaním objednávky k zmene ceny tovaru, platí cena v pôvodnej objednávke.
2.Stornovanie objednávky
Predávajúci má právo zrušiť objednávku, ak z dôvodu vypredania zásob, alebo nedostupnosti tovaru nie je schopný dodať tovar kupujúcemu v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami, alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení, a taktiež ak objednávku nie je možné záväzne potvrdiť (chybné telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-mail, atď.), tovar sa už nevyrába, nedodáva, atď. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho, za účelom dohody o ďalšom postupe. O stornovaní objednávky bude kupujúci informovaný telefonicky alebo e-mailom. V prípade, že kupujúci si v minulosti neprevzal tovar alebo iným spôsobom porušil obchodné podmienky.
V prípade, že kupujúci už zaplatil za zrušenú objednávku na tovar časť, alebo celú kúpnu cenu, bude mu táto čiastka vrátená do 14 dní od zrušenia objednávky, bezhotovostným prevodom na ním určený účet .
Neručíme
Za neprijatie objednávky prostredníctvom internetu v dôsledku nezavineného výpadku spojenia, príp. iných technických problémov.
3.PLATOBNÉ PODMIENKY
Platba pri prevzatí tovaru
Úhradu uskutočníte v hotovosti pri preberaní zásielky pracovníkovi Slovenskej pošty. V prípade kurierovy.
4.DODACIE PODMIENKY
Tovar doručujeme prostredníctvom Slovenskej pošty na vami uvedenú poštovú adresu.
Ak máme tovar na sklade, v závislosti od zvoleného spôsobu platby vám ho odošleme najneskôr do 48 hodín, od telefonického resp. e-mailového potvrdenia objednávky. V prípade, že objednaný tovar nemáme na sklade, pri telefonickom/e-mailovom potvrdení objednávky vám oznámime najbližší možný termín dodania.
Tovar sa predávajúci zaväzuje zabaliť a odoslať tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri preprave. Spolu s tovarom zasielame i faktúru, ktorá slúži ako dodací list.
Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na miesto odberu, ktoré si kupujúci uviedol v objednávke. Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky.
5.NEPREVZATIE ZÁSIELKY
Každá potvrdená objednávka je zo strany zákazníka záväzná podľa našich obchodných podmienok (OZ §544-545, zákon č. 40/1964 Zb.) Bezdôvodné a neopodstatnené neprebratie balíka zaslaného zákazníkovi na dobierku v danej úložnej lehote sa chápe ako hrubé porušenie obchodných podmienok, pretože zákazník je vždy informovaný elektronickou formou o vyexpedovaní balíka. V prípade neprebratia dobierkovej zásielky zákazníkom si predávajúci vyhradzuje právo požadovať od zákazníka náhradu škody a to podľa § 420 Občianskeho zákonníka. V tejto sume sú zahrnuté náklady: poštovné na odoslanie tovaru kupujúcemu,poplatok za vrátenie balíka,obalový materiál, administratíva. Zákazníkovi bude odoslaná elektronickou formou a taktiež poštou faktúra (splatnosť 14 dní). Túto je možné zaplatiť na účet predajcu alebo poštovou poukážkou.
Ak sa zákazník rozhodne o opätovné zaslanie balíka, je povinný uhradiť platbu vopred za tovar (ako aj opätovné poštovné) na účet predajcu. V tomto prípade mu nebude účtovaný poplatok za porušenie týchto obchodných podmienok. –náhrada škody.
Ak zákazník nezaplatí objednávku či poplatok za porušenie obchodných podmienok v uvedenej lehote, bude predajca nútený vymáhať pohľadávku súdnou cestou. Zákazník nesie plnú zodpovednosť za takto vzniknutú situáciu a v plnej výške hradí všetky náklady spojené s vymáhaním pohľadávky: súdny poplatok, trovy právneho a exekučného konania.
6.OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
údajov v znení neskorších predpisov.
prepravnej spoločnosti ktorá zabezpečuje doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym
orgánom v prípade kontroly, prípadne sprostredkovateľovi a to na základe vzájomnej zmluvy
uzatvorenej podľa Zákona č. 18/2018 Z.z.
osobám, prijatím vhodných technických a organizačných opatrení. Taktiež všetci zamestnanci
prevádzkovateľa sú povinní dodržiavať mlčanlivosť vo vzťahu k osobným údajom.
o ochrane osobných údajov v znení platných noviel a to konkrétne:
spočíva vo Vašom práve dožadovať sa akým spôsobom a na aké účely sú Vaše údaje
spracúvane, pričom túto požiadavku môžete adresovať na kontaktný e-mail.,
sú neaktuálne,
záujem, aby prevádzkovateľ ďalej spracúval osobné údaje,
sa domnievate, že osobné údaje boli spracúvané v rozpore so zákonom,
adresa, adresa na doručenie, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa.
, ktoré sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky. Tieto osobné údaje sú
uchovávané po dobu 10 rokov pre účely
archivácie. V rámci vybavenia objednávky dochádza k spracúvaniu osobných údajov za
účelom vystavenia faktúr, vystavenia skladových (dodacích) listov, zabezpečenia dopravy
ako aj účtovania v účtovníctve.
7.Reklamačný poriadok
8.Alternatívne riešenie sporov
Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@lara4kids.eu), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu pre alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
Prehliadaním tochto webu vyjadrujete súhlas s používaním súborov cookies. Viac informácií
Web stránku vytvorila spoločnosť nevilleweb s.r.o.